人工智能搜索帮助宝盈彩app提高客户正常运行时间
2020年1月28日
新的通用搜索引擎使用最新的人工智能技术，这意味着宝盈彩app车间更快地解决车辆问题.
宝盈彩appS 650的车主对他所经历的振荡怠速非常不满意，这是可以理解的. 但在英国波士顿新建的宝盈彩app工厂正绞尽脑汁(用电脑)寻找宝盈彩app，却徒劳无功.
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\n","@type":"scania-core-app/components/content/content/text"}}' id="text-f4b398425f">一个刚开了一个月的宝盈彩appS 650的车主对他所经历的振荡怠速非常不满意，这是可以理解的. 但在英国波士顿新建的宝盈彩app工厂正绞尽脑汁(用电脑)寻找宝盈彩app，却徒劳无功.
车主录制的视频和车间的路测都证实了故障所在, 但是检查宝盈彩app的后续报告管理系统和宝盈彩app的诊断和编程程序的常规程序无法找到修复它的方法.
人工智能搜索救援
宝盈彩app全球的技术人员可以从当地实施的临时宝盈彩app“图书馆”中受益. 当报告现场质量问题时, 宝盈彩app找到了一个暂时的宝盈彩app，期待一个更永久的宝盈彩app.\n","@type":"scania-core-app/components/content/content/text"}}' id="text-68880ecc67">
幸运的是, 波士顿的研讨会能够从使用最新人工智能技术的通用搜索引擎的试验中受益.
该服务基于后续报告管理系统(FRAS)内的非结构化文本, 哪家公司有大量关于偏差和补救措施的信息. 从这些信息中, 宝盈彩app全球的技术人员可以从当地实施的临时宝盈彩app“图书馆”中受益. 当报告现场质量问题时, 宝盈彩app找到了一个暂时的宝盈彩app，期待一个更永久的宝盈彩app.
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\r\n宝盈彩app英国公司每年收到超过10份的技术支持,来自车间的000个FRAS箱, 包括技术问题和质量偏差报告.
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\r\n“在大多数情况下，宝盈彩app官方下载会使用已经在FRAS或宝盈彩app系统中可用的其他媒体提供的信息来回答研讨会,技术经理Aaron McGrath说, 宝盈彩app大不列颠. “By utilising the AI search at workshops we can get the information exactly where it is needed; i.e. 在技术人员的指尖, 节省故障排除时间，并提高客户正常运行时间.”
\r\n","@type":"scania-core-app/components/content/content/text"}}' id="text-900876b1ac">这项新技术是一项简单但意义深远的突破. FRAS系统已经是一种宝贵的资源, 但宝盈彩app在世界各地的服务技术人员使用不同的日常表达，这些表达不一定是官方术语或正确的词语序列. 在S 650客户的案例中，在FRAS中搜索“不均匀空闲”是没有结果的. 但人工智能搜索很快就成功了. 执行了指示的软件更新, 问题解决了, 顾客高兴地开车离开了.
宝盈彩app英国公司每年收到超过10份的技术支持,来自车间的000个FRAS箱, 包括技术问题和质量偏差报告.
“在大多数情况下，宝盈彩app官方下载会使用已经在FRAS或宝盈彩app系统中可用的其他媒体提供的信息来回答研讨会,技术经理Aaron McGrath说, 宝盈彩app大不列颠. “By utilising the AI search at workshops we can get the information exactly where it is needed; i.e. 在技术人员的指尖, 节省故障排除时间，并提高客户正常运行时间.”
“Froogle”智能搜索是时间紧迫的技术人员的理想选择
波士顿经销商和车间是一个中型仓库，拥有17名服务技术人员，位于英格兰的农业中心地带, 这意味着它的许多客户为食品行业运输货物. 车间平日营业至午夜，周末营业时间较短. 每天大约有20辆卡车来这里进行维护和维修.
“技术人员的压力越来越大，宝盈彩app官方下载需要越来越快,车间经理Barry Poll说. “新一代卡车有更多的电子控制单元和传感器. 这就像一个不同的国家.”
主管和升级工程师Ben Howlett, 他2003年开始在波士顿的工作室当学徒, 回忆起当时的卡车充满了机械问题.
“这些天, 产品好了100倍, 但是诊断和软件现在占据了宝盈彩app官方下载大部分的时间. 在诊断中，一个问题可能需要两个小时、两天或两周的时间.”
因此，随着卡车变得越来越复杂，车间工具需要跟上步伐. 这就是技术人员欢迎这项新技术的原因吗. 豪利特甚至还给它起了个新名字.
“人工智能搜索引擎非常有用. 它是FRAS-Google或Froogle，”他说.
